Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO – LUNARA ATELIER
Contacto
📩 Correo: lunaraaoficial@gmail.com
🛠️ Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
En periodos de alta demanda, promociones, festivos o si existen incidencias con los datos de envío, este plazo puede verse ligeramente ampliado.
🚚 Tiempos de envío estimados
- España: 5 – 10 días hábiles
- Europa: 5 – 10 días hábiles
- Estados Unidos: 7 – 12 días hábiles
- Latinoamérica: 10 – 20 días hábiles
📍 Información adicional
- Los tiempos indicados son estimaciones, no garantizados.
- Pueden verse afectados por factores externos como:
- procesos aduaneros
- condiciones climáticas
- incidencias logísticas
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible).
💸 Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra en función del destino y las características del pedido.
⚠️ Información importante
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.
En caso de error en la dirección facilitada, Lunara Atelier no se hace responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas.