Política de privacidad
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LUNARA ATELIER
Última actualización: 7 de abril de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
En Lunara Atelier, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
- Dirección IP y datos de navegación
3. CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Enviar confirmaciones y seguimiento
- Ofrecer atención al cliente
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Prevenir fraude o actividades ilegales
4. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podemos compartir tus datos con terceros solo cuando sea necesario para operar la tienda, incluyendo:
- Plataformas de pago
- Empresas de envío
- Proveedores tecnológicos (como Shopify)
Estos terceros solo utilizan la información para prestar sus servicios.
5. SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Tus datos pueden ser almacenados a través de sus sistemas seguros.
Puedes consultar su política aquí:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley.
7. TUS DERECHOS
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar el uso de tu información
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📩 lunaraaoficial@gmail.com
8. SEGURIDAD
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies si lo deseas.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en esta página.
11. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: