Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO (LUNARA ATELIER)
Última actualización: 7 de abril de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Lunara Atelier. En los presentes Términos del servicio, las expresiones “Lunara Atelier”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la tienda y sitio web operados bajo la marca Lunara Atelier.
Lunara Atelier pone a su disposición este sitio web, así como toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el fin de ofrecerle una experiencia de compra online.
Nuestra tienda opera mediante tecnología de Shopify.
Al acceder, navegar o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, así como por nuestras políticas (privacidad, devoluciones, etc.).
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Usted declara ser mayor de edad o contar con autorización para utilizar este sitio.
Se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de:
- datos falsos
- uso indebido
- actividad sospechosa
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Intentamos mostrar los productos con la mayor precisión posible.
👉 No obstante:
- colores y texturas pueden variar según pantalla
- no garantizamos coincidencia exacta visual
Nos reservamos el derecho de:
- modificar productos
- cambiar precios
- retirar artículos
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Realizar un pedido constituye una oferta de compra.
Podremos:
- rechazar pedidos
- cancelar pedidos
- limitar cantidades
Motivos:
- errores de precio
- falta de stock
- sospecha de fraude
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
👉 Importante:
Los precios pueden no incluir:
- impuestos
- aduanas
- tasas internacionales
El cliente es responsable de estos costes si aplican.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de envío son estimados.
👉 No garantizamos fechas exactas debido a:
- aduanas
- logística
- causas externas
Una vez enviado el pedido:
- se facilitará seguimiento (cuando esté disponible)
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio pertenece a Lunara Atelier o sus proveedores.
👉 Queda prohibido:
- copiar
- reproducir
- distribuir
Sin autorización previa.
SECCIÓN 7 - ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables de:
- páginas externas
- servicios de terceros
SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma.
👉 Sin embargo:
- la compra se realiza directamente con Lunara Atelier
- Shopify no es responsable de pedidos ni productos
SECCIÓN 9 - PRIVACIDAD
Los datos personales se gestionan según nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 10 - CONTENIDO DE USUARIO
Si envías contenido (reseñas, fotos, etc.):
👉 nos concedes permiso para usarlo con fines:
- promocionales
- comerciales
SECCIÓN 11 - ERRORES
Puede haber errores en:
- precios
- descripciones
- disponibilidad
👉 Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos afectados.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
No puedes usar la tienda para:
- actividades ilegales
- fraude
- spam
- ataques al sistema
SECCIÓN 13 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los servicios se ofrecen “tal cual”.
👉 No garantizamos:
- disponibilidad continua
- ausencia de errores
SECCIÓN 14 - RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley:
👉 Lunara Atelier no será responsable de:
- daños indirectos
- pérdidas económicas
- interrupciones
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos suspender el acceso si se incumplen estos términos.
SECCIÓN 16 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se aplican a nivel internacional.
👉 Siempre respetando:
los derechos legales del consumidor en cada país.
SECCIÓN 17 - CAMBIOS
Podremos actualizar estos términos en cualquier momento.
👉 La versión vigente será la publicada en la web.
SECCIÓN 18 - CONTACTO
Para cualquier consulta: